近20年服務(wù)經(jīng)驗

30+專業(yè)工程師

600+售后榮譽證書

1000+大型復(fù)雜項目經(jīng)驗

博遠，從滿足到創(chuàng)造，讓服務(wù)更有價值

服務(wù)理念

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全員樹立以客戶為中心，聚焦客戶需求，為客戶創(chuàng)造價值的服務(wù)理念

定制化服務(wù)

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綜合客戶需求、合同要求、產(chǎn)品特點，為客戶進行定制化特色服務(wù)

專人跟蹤

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每個項目，博遠均配置專人進行跟蹤和技術(shù)指導(dǎo)，全程跟蹤技術(shù)、生產(chǎn)、物流和安裝，把控時間節(jié)點，出現(xiàn)異常及時預(yù)警，確保工期

前置培訓(xùn)

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依據(jù)博遠標(biāo)準(zhǔn)化售后，對客戶進行產(chǎn)品使用、技術(shù)交底、組拼、安全、和節(jié)省工期等全方位培訓(xùn)

現(xiàn)場指導(dǎo)

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組拼、行走等關(guān)鍵環(huán)節(jié)現(xiàn)場指導(dǎo)，開展《節(jié)約工期方案》落地工作，并為客戶提供推薦《施工方案》，幫助客戶提高施工效率

快速響應(yīng)

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實時響應(yīng)，實時連線、快速人員派出，為客戶節(jié)約工期

專業(yè)退場

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博遠提供行業(yè)內(nèi)先進的標(biāo)準(zhǔn)化物資退場服務(wù)，為客戶減少租期和物資丟失，節(jié)約成本

高效客服

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專業(yè)的客服投訴體系，項目出現(xiàn)各類問題可直接投訴到客服部門，及時為客戶解決問題